Анкета за задоволство на корисниците


    Задоволство од комерцијалните услови


    Соодветност на понудата


    Оцена:






    Време потребно за решавање комерцијални прашања (брзина на одговор на вашето барање и сл.)


    Оцена:






    Почитување на утврдените рокови на испорака


    Оцена:






    Usaglašenost specifikacije naručene i isporučene opreme


    Ocena:






    Задоволство од активностите на сервисна поддршка


    Време потребно за инсталација и пуштање на опремата во работа


    Оцена:






    Квалитет на обуката за користење на инсталираната опрема


    Оцена:






    Брзина на одзив на повик за сервис на опремата


    Оцена:






    Квалитет на извршената услуга за сервисирање на опремата


    Оцена:






    Професионалност на сервисниот инженер


    Оцена:






    Задоволство од соработката


    Љубезност и предусретливост на вработените


    Оцена:






    Достапност на вработените


    Оцена:






    Стручност на вработените


    Оцена:






    Ефективност и ефикасност во решавањето на рекламациите


    Оцена:






    Брзина на решавање на настанатите проблеми


    Оцена:






    Квалитет на испорачаната стока


    Оцена: